【崗位職責】
1、顧客接待與需求挖掘：接待到院顧客或網絡邀約顧客，了解其項目訴求、預算及心理需求；
2、方案推薦與成交轉化：結合醫生診斷結果，為顧客制定合理的項目組合方案；清晰講解項目原理、術前術后注意事項及費用構成；運用信任溝通與異議處理技巧，促成簽單成交；
3、部門協作與流程銜接：與網絡咨詢、醫生、護士站、助理等崗位做好信息交接；確保項目排期、術前準備、術后服務等流程順暢銜接；
4、顧客維護與復購管理：建立顧客檔案，定期回訪并提醒復診、護理項目；維護老客關系，促進復購與轉介紹，提升顧客滿意度。
5、數據管理與自我復盤：每日登記到院、成交、項目結構、客單價等數據；做好系統信息錄入與開單工作。
6、合規服務與職業操守：遵守醫療廣告法與醫院制度，不夸大、不虛假承諾；保護顧客隱私，不得私單、回扣或違規成交。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫學、護理、市場營銷、美容類專業優先；
2、3年以上醫美現場咨詢、醫美銷售或高端客戶服務經驗；
3、2年及以上獨立負責整形外科項目咨詢的經驗，有成功大客戶案例，獨立完成過100萬+月業績，過往工作500+案例咨詢經驗，帶團隊者優先；
4、精通面部與形體美學設計，能熟練使用PPT等工具進行專業方案呈現。具備客戶數據分析能力；
5、形象端莊、氣質親和、溝通自然、心理素質強。
職位福利：早九晚六不加班，繳納社保，提成獎金，節日福利，生日會、不定期團建，年輕化團隊，工作氛圍輕松融洽。