招聘崗位：商務(wù)內(nèi)勤（銷售體系支持崗）
招聘人數(shù)：若干
工作地點(diǎn)：濟(jì)南市華能路匯源大廈三十樓
一、崗位定位
本崗位為集團(tuán)銷售體系核心支持崗，聚焦銷售團(tuán)隊(duì)全流程服務(wù)與運(yùn)營賦能，是連接銷售端與客戶端的關(guān)鍵協(xié)作角色，需具備強(qiáng)執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)與目標(biāo)導(dǎo)向思維。
二、崗位職責(zé)
（一）銷售前端支持
1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開展客戶資源初步篩選、意向信息整理，輔助完成客戶對(duì)接前的資料籌備、表單填報(bào)、流程預(yù)審等前置工作；
2. 配合銷售人員完成客戶接待、企業(yè)及產(chǎn)品信息初步介紹，輔助執(zhí)行產(chǎn)品演示材料（PPT）的講解配合工作；
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成訂單基礎(chǔ)信息錄入、合同初步核對(duì)等商務(wù)流程事務(wù)。
（二）銷售后端服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)已合作客戶的日常回訪、售后咨詢響應(yīng)、投訴跟進(jìn)閉環(huán)，以及發(fā)票開具、單據(jù)流轉(zhuǎn)等售后事務(wù)；
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶關(guān)系維護(hù)的基礎(chǔ)事務(wù)，包括客戶信息更新、日常聯(lián)絡(luò)輔助等。
（三）銷售體系運(yùn)營
1. 參與銷售團(tuán)隊(duì)績效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、進(jìn)度跟蹤與初步核對(duì)，輔助完成銷售部門日常運(yùn)營的監(jiān)督與考核支撐工作；
2. 配合銷售管理團(tuán)隊(duì)完成銷售物料整理、會(huì)議籌備、數(shù)據(jù)報(bào)表輸出等運(yùn)營支持工作。
三、崗位要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：專科及以上學(xué)歷，1年及以上商務(wù)支持、運(yùn)營助理類工作經(jīng)驗(yàn)；具備B端客戶服務(wù)、銷售輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 專業(yè)能力：熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件（需通過基礎(chǔ)操作測試），具備基礎(chǔ)文字撰寫與數(shù)據(jù)整理能力；
3. 職業(yè)素養(yǎng)：掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行力與目標(biāo)感，性格積極開朗，具備良好的溝通協(xié)作能力與抗壓能力；
4. 形象與年齡：年齡23-45周歲，形象氣質(zhì)良好，具備職業(yè)商務(wù)形象。
四、薪資福利
（一）薪酬結(jié)構(gòu)
- 固定薪資：基礎(chǔ)薪資4000元/月（含日常行為考核）+ 績效薪資500元/月（基于崗位事務(wù)完成質(zhì)量）；
- 激勵(lì)獎(jiǎng)金：根據(jù)所支持銷售團(tuán)隊(duì)的月度業(yè)績達(dá)成情況，享受1000-4000元/月的團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)激勵(lì)（無個(gè)人銷售業(yè)績指標(biāo)）；
- 年度調(diào)薪：根據(jù)年度崗位表現(xiàn)與集團(tuán)薪酬政策，享有年度薪資調(diào)整機(jī)會(huì)。
（二）福利保障
1. 社保福利：入職30個(gè)工作日內(nèi)繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）；
2. 假期福利：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制（8:30-17:30，午休1.5小時(shí)），周日單休；法定節(jié)假日正常休假，春節(jié)假期按集團(tuán)規(guī)定延長；
3. 其他福利：入職福利、滿年限入黨福利，配車福利、節(jié)日福利、內(nèi)部培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道支持。
五、面試與入職安排
1. 面試流程：簡歷篩選→HR初面→崗位能力測評(píng)→用人部門復(fù)試；
2. 面試安排：集團(tuán)將根據(jù)簡歷篩選結(jié)果，統(tǒng)一為符合條件的候選人發(fā)送面試邀請(qǐng)函（含具體面試時(shí)間、地點(diǎn)及所需材料）；請(qǐng)您在收到邀請(qǐng)函后，確認(rèn)時(shí)間是否合適，并按照邀請(qǐng)函約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加面試；
3. 入職銜接：面試通過者將收到錄用通知，按要求完成背景調(diào)查、入職材料提交后，即可辦理入職；入職后將安排專屬導(dǎo)師進(jìn)行崗位帶教