職位描述
肉制品休閑食品方便食品技術支持
崗位職責：
1、宣傳材料審核：負責對公司線上平臺（如天貓、拼多多等）所有與食品相關的宣傳文案、圖片進行嚴格的合規性審核。確保所有宣傳內容符合國家《食品安全法》、《廣告法》及相關法律法規，杜絕虛假、夸大宣傳。對產品功效、成分、資質等描述進行專業把關，規避法律風險。
2、售后與客訴處理：作為食品安全專業接口人，高效、專業地處理客戶關于產品品質、安全、口感等問題的咨詢與投訴。對客訴問題進行根因分析，與產品、供應鏈等部門協同，推動問題的解決與預防。建立并維護客訴處理知識庫，提升整體客訴響應效率與客戶滿意度。
3、風險監控與知識賦能：主動監控輿情和行業動態，及時發現潛在的食品安全風險點并提出預警。參與編寫食品安全相關的客服話術、QA資料及培訓材料，對客服及運營團隊進行專業知識賦能。
任職要求：
1、學歷專業：? 大專及以上學歷，食品安全、食品科學與工程、營養學、生物技術等相關專業背景優先。
2、經驗技能：具備1年以上食品安全、品質管理、或相關行業客服/審核經驗者優先。熟悉食品安全國家標準（GB標準）及廣告宣傳相關法規。
3、核心能力：? 責任心極強，心思縝密，具備出色的風險識別能力和嚴謹的邏輯思維。具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識，能耐心、妥善地處理復雜客訴。能夠熟練使用Office辦公軟件。
加分項：? 有在食品、快消品等行業從事類似工作者尤佳。
工作時間：8：30-12：00 13：00-17：30 周末雙休
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工作地點
德陽羅江區四川江茂食品有限公司
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職位發布者
陳露/人力資源經理
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四川江茂食品有限公司四川江茂食品有限公司是一家專業生產真空冷凍干燥食品的現代化食品生產企業，總投資2億元，占地面積250畝。公司擁有世界一流的冷凍干燥設備，有完善的企業管理體系和核心科研團隊，集種植、生產和研發于一體，其系列產品以優異的品質暢銷國內市場和國際市場，目前已成為德國和美國等多個大型國際食品公司在中國的優質供應商。
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