1. 熟悉各類電氣產品（如高低壓電器、工控元件、電線電纜等）的性能、參數及應用場景，能準確解答客戶關于產品選型、使用的咨詢。
2. 了解電氣行業相關標準與規范，可協助處理因產品規格、技術參數不符引發的售后問題。
3. 掌握主流電商平臺（淘寶、京東、1688等）的運營規則，能獨立完成商品上下架、詳情頁技術參數編輯、庫存同步等基礎運營工作。
4. 具備基礎的數據統計與分析能力，能通過平臺后臺數據優化商品關鍵詞、調整產品推廣策略。