核心價值
作為連接市場、客戶與產品研發的關鍵橋梁，您將深入客戶業務場景，將我們領先的AI技術能力，轉化為客戶可感知、可衡量的商業價值。您的專業洞察與方案能力，是公司沖擊高端市場、贏得標桿客戶的核心引擎。
崗位職責
1、需求挖掘與方案設計： 協同銷售團隊拜訪客戶，主導技術交流，精準挖掘客戶在智能客服、銷售、營銷等場景下的深層需求與業務痛點。
2、定制化解決方案輸出： 基于客戶需求，撰寫具有競爭力的技術解決方案、產品白皮書及投標文件，清晰闡述產品價值、技術架構、實施路徑及投資回報。
3、產品演示與價值傳遞： 充分了解公司AI產品賣點和全流程交付過程，準備并完成產品演示和POC驗證，針對不同層級（技術決策者、業務決策者）的客戶，精準傳遞產品核心價值與技術優勢。
4、技術信任建立： 解答客戶及銷售團隊提出的各類技術問題，消除客戶疑慮，建立技術專業信任，為銷售掃清技術障礙。
5、市場反饋與產品驅動： 收集并分析一線市場競爭對手動態及客戶反饋，為產品迭代和戰略規劃提供關鍵輸入。
6、售前-交付無縫銜接： 編寫并向交付團隊移交清晰的解決方案文檔，確保項目簽約后可被順利實施，保障客戶預期與實際交付的一致性。
任職要求
1、學歷與經驗： 大專以上學歷，計算機科學、軟件工程、人工智能等相關專業；一年以上SaaS軟件、AI產品或企業服務領域的售前技術支持/解決方案顧問經驗。
2、技術理解力： 具備扎實的技術功底，能夠快速理解并講解AI產品（如大語言模型、智能對話機器人、RAG、Agent等）的核心原理、能力邊界與應用場景。
3、方案與表達能力： 具備一定的方案撰寫、PPT制作及公開演講能力，能邏輯清晰地將復雜技術轉化為客戶易懂的商業語言。
4、業務洞察力： 具備較強的客戶導向和業務思維，善于傾聽和提問，能快速理解不同行業的業務流程并發現潛在機會。
5、核心素質： 出色的溝通協調能力、抗壓能力和團隊合作精神，能適應快節奏的工作和多任務并行。
加分項：
1、有智能客服、CRM、營銷自動化或銷售SaaS等產品售前經驗者優先。
2、具備一定的編程或腳本能力（如Python），能夠進行簡單的API調試或Demo搭建。
薪酬范圍：6-10K