崗位職責:
1. 負責對公司客戶的逾期賬款進行催收,確保回收率達到目標。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶情況并提供適當的咨詢和建議。
3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時匯報工作進展情況。
4. 具備較強的溝通和談判能力,能夠有效解決客戶問題。
任職要求:
1. 具備銀行催收或相關行業工作經驗,熟悉催收流程和方法;
2. 具備電話催收、貸后管理體系及流程建立、催收團隊建立及管理、電話客服經驗;
3. 具備較強的溝通和談判能力,能夠有效解決客戶問題;
4. 具有團隊協作精神和積極正面的工作態度,能夠承受有一定壓力的高強度工作;
5、 18-35周歲,統招大專及以上學歷,專業不限(有經驗者,優先錄用);
6、無犯罪記錄、個人征信不能有問題。
薪酬結構:
1、無責底薪+全勤+高績效提成+年終獎;
2、其他福利:社保、法定假期、帶薪年假、高溫補貼、旅游聚餐、外訪津貼、節日福利、員工關懷福利;
3、保險:養老、醫保、工傷、生育、失業;假期:享有帶薪年假、婚假、產假等各項國家規定假日;
4、絕無銷售成分、不受經濟周期影響、踏實不求人。
5、為員工提供職前帶薪培訓、廣闊的職業能力提升平臺、公平的內部晉升機制:業務員—骨干—組長—主管—經理
6、上班時間:周一至周五7.5H(8:30-12:00 13:30-17:30),周六6.5H(9:00-12:00 14:00-17:30)