崗位職責
1、業務增長戰略
制定 SaaS 業務整體增長策略，明確年度 / 季度/月度收入目標（如具體收款金額、代理商簽約等），推動新客戶拓展與老客戶續費，實現業績持續增長。
主導市場調研與競品分析，挖掘酒店 / 住宿行業客戶需求，優化產品定位與定價策略。
2、產品迭代與市場匹配
協同產品團隊，基于客戶反饋與行業趨勢，推動酒店 SaaS 系統的功能升級與版本迭代，確保產品競爭力。
設計差異化解決方案（如模塊化產品組合、增值服務等），滿足不同規模酒店客戶的需求。
3、銷售團隊管理
領導銷售團隊（直營 / 渠道 / 大客戶），制定 KPI 并推動執行，優化銷售流程（線索獲取、需求分析、方案定制、商務談判）。
建立銷售培訓體系，提升團隊專業能力（如行業知識、產品賣點、客戶管理），打造高績效團隊。
4、客戶成功與生態建設
主導客戶全生命周期管理，協調售前、實施、售后團隊，確保客戶滿意度與長期合作。
整合行業資源（如酒店集團、代理商、技術服務商），拓展渠道合作，構建生態。
5、數據驅動與風險管理
搭建銷售數據監測體系，分析 ROI、客戶畫像等關鍵指標，優化資源配置與營銷策略。
識別市場風險（如政策變化、競品動態），提出應對方案，保障業務健康發展。
任職要求:
1、教育背景
本科及以上學歷，市場營銷、企業管理、計算機相關專業優先。
2、工作經驗
8 年以上 SaaS 銷售經驗，3 年以上團隊管理經驗，有酒店 / 住宿行業 SaaS 系統（如 PMS、CRS、酒店管理平臺）銷售成功案例者優先。
熟悉 ToB 銷售流程，具備從 0 到 1 搭建銷售體系或實現業務規模化增長的經驗。
3、核心能力
業務增長能力：擅長制定 SaaS 業務增長策略，熟悉客戶分層運營與續費管理。
產品理解力：具備 PMS/CRS 等酒店系統的產品經理經驗，或深度理解 SaaS 系統邏輯，能向客戶清晰傳遞產品價值。
團隊領導力：善于團隊激勵、目標拆解與跨部門協作，有培養銷售骨干的經驗。
客戶管理能力：具備大客戶談判經驗，能挖掘客戶痛點并提供定制化解決方案。
4、行業經驗
熟悉酒店 / 住宿行業運營模式，了解 PMS/CRS 系統在酒店中的應用場景，有頭部酒店集團合作經驗者優先。