質量工程師

職位描述：
主導處理客戶電池片質量投訴，從技術層面排查問題根源，協調內部資源制定解決方案，并作為主要接口與客戶進行專業溝通，推動問題閉環與質量改善。
核心職責：
1、負責客戶質量投訴的接收、分析、根本原因排查與報告撰寫（如8D報告）。
2、協調資源，制定并落實糾正預防措施，跟蹤至問題關閉。
3、作為技術窗口與客戶溝通，匯報進展，解答疑問，維護客戶關系。
4、將客訴問題轉化為改進點，推動工藝優化與質量提升。
任職要求：
1、大專及以上學歷，材料、光伏、電子等相關專業。
2、1年以上光伏行業電池片質量工藝或生產相關經驗，熟悉電池片全制程工藝（制絨、擴散、鍍膜、印刷等）及常見缺陷；或熟悉組件工序尤其是前道工序的制造工藝及常見缺陷排查改善。
3、有電池片工藝質量工程師或現場班組長工作經驗者優先考慮。
4、有一線客戶（如組件廠）客訴處理經驗者優先考慮。
5、具備較強的跨部門協調能力、溝通能力與客戶服務意識，能承受壓力。