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    更新于 今天

    維修站店長(九號)

    8000-12000元
    • 鄭州中原區(qū)
    • 1-3年
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    機械設(shè)備電動自行車九號電動車
    工作職責(zé):
    1.嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)客戶接待、車輛接待、工單處理與滿意度考核落地,建立投訴預(yù)防與輿情快速處理機制,確保客戶體驗與服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成;
    2.承接既定的業(yè)績目標(biāo),通過日、周、月度復(fù)盤推動核心運營指標(biāo)達(dá)成,并負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)、配件、維修工具及各臺賬的盤點與現(xiàn)場6S管理,確保現(xiàn)場運營規(guī)范、安全、高效;
    3.負(fù)責(zé)門店團隊的培訓(xùn)、排班與績效管理,提升團隊技術(shù)服務(wù)水平與客戶溝通能力,并積極與代理商協(xié)同,共同開展門店營銷、用戶活動及門店經(jīng)營改善;
    4.負(fù)責(zé)運營流程以及新增服務(wù)項目的試點、落地執(zhí)行,監(jiān)督店內(nèi)崗位工作質(zhì)量,識別運營中的盲點與風(fēng)險,及時總結(jié)并反饋至區(qū)域及運營團隊。
    任職要求:
    1.大專及以上學(xué)歷,3年以上電動車、4S店、3C或連鎖汽修行業(yè)經(jīng)驗,1年以上門店管理或售后主管經(jīng)驗;
    2.具備良好的團隊管理與協(xié)作能力,能夠與代理商及區(qū)域團隊高效配合,具備一定的本地化運營或用戶活動組織經(jīng)驗;
    3.服務(wù)意識強,責(zé)任心突出,能夠貫徹執(zhí)行品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并具備發(fā)現(xiàn)、分析并推動解決問題的基礎(chǔ)能力;
    4.認(rèn)同九號品牌“以用戶價值為中心”的價值觀,對電動兩輪車行業(yè)有興趣和兩輪騎行經(jīng)驗者優(yōu)先。

    工作地點

    鄭州市-中原區(qū)-桐柏路街道嵩山北路292號1層附4號九號電動車售后服務(wù)站

    職位發(fā)布者

    王先生/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo鄭州市快享商貿(mào)有限公司
    求職熱線:138-49-17—3735鄭州快享商貿(mào)有限公司,公司成立于2004年,屬于屹林商貿(mào)子公司,現(xiàn)為河南最大的電動車銷售公司。作為雅迪和九號電動車鄭州地區(qū)的總代理商,在行業(yè)內(nèi)成績斐然,年營業(yè)額達(dá) 15億左右,擁有近 200人的專業(yè)團隊,是一家集銷售、售后、市場運營等多功能于一體的綜合性企業(yè),致力于為消費者提供高品質(zhì)的電動車產(chǎn)品與卓越服務(wù),引領(lǐng)鄭州地區(qū)的綠色出行新風(fēng)尚。公司架構(gòu)完善,分工精細(xì)。倉儲采購中心運用先進的庫存管理系統(tǒng),精準(zhǔn)把控進貨節(jié)奏,確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時性與穩(wěn)定性,同時嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬;人力運營中心注重人才的發(fā)掘與培養(yǎng),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和激勵機制,打造出一支專業(yè)能力強、富有創(chuàng)新精神的人才隊伍,并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升整體運營效率;財務(wù)管理中心嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,憑借敏銳的財務(wù)分析能力,為公司的戰(zhàn)略決策提供精確的數(shù)據(jù)支持,保障公司資金的健康流轉(zhuǎn)與合理配置。售后服務(wù)中心堪稱公司的“口碑擔(dān)當(dāng)”,專業(yè)的維修技師團隊能夠迅速響應(yīng)客戶需求,解決各類車輛故障,充足的原廠配件儲備確保維修的高效性,結(jié)合快速的物流配送體系,為消費者提供及時、貼心的售后服務(wù),讓消費者無后顧之憂,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就品牌的良好口碑。線上運營中心積極探索數(shù)字化營銷新模式,通過直播帶貨、社交媒體推廣等創(chuàng)新手段,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的深度融合,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,拓寬銷售渠道,提升品牌知名度與市場影響力,為消費者帶來更加便捷、個性化的購車體驗。營銷中心作為業(yè)務(wù)拓展的核心引擎,旗下各事業(yè)部與部門協(xié)同作戰(zhàn)。九號事業(yè)部和雅迪事業(yè)部深入洞察市場趨勢,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,通過舉辦各類營銷活動、打造品牌特色體驗店等方式,提升品牌在各自領(lǐng)域的市場份額與品牌形象;宣傳推廣部整合各類媒體資源,運用創(chuàng)意營銷策略,策劃實施富有吸引力的宣傳活動,有效提升品牌曝光度;三輪事業(yè)部聚焦三輪電動車市場需求,以特色產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷,成功開拓并鞏固細(xì)分市場;店面運營部致力于優(yōu)化線下購車場景,提升店面服務(wù)質(zhì)量與銷售效率,為消費者營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境。在電動車市場蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,鄭州快享商貿(mào)有限公司憑借出色的業(yè)績表現(xiàn)、專業(yè)的團隊協(xié)作以及完善的運營體系,在鄭州地區(qū)占據(jù)重要地位。未來,我們將繼續(xù)秉持“客戶至上,品質(zhì)為先”的理念,持續(xù)創(chuàng)新,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì),誠邀有志之士加入我們,共同開創(chuàng)更加輝煌的明天,為綠色出行事業(yè)貢獻更多力量!
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