【工作內(nèi)容】：1電商官網(wǎng)平臺(tái)客服，詳盡準(zhǔn)確了解客戶的需求，及時(shí)做好咨詢服務(wù)工作，無任何銷售性質(zhì)。
2.致力于提升問題解決率并對(duì)特殊場(chǎng)景進(jìn)行精準(zhǔn)升級(jí)，對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，積極提出改進(jìn)意見和建議。
【上班時(shí)間】
8 小時(shí)工作制，5 天 8 小時(shí)，拒絕加班，拒絕內(nèi)卷，做五休二，雙休 法定節(jié)假日正常休息，如遇特殊情況輪班三倍薪資！
【職位要求】：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.熟練使用辦公軟件，在線崗位要求打字速度 40 字/分鐘；
3. 有淘寶 京東 拼多多等電商售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有一定的服務(wù)意識(shí)，電腦打字流暢；
【薪資福利】：一線客服4500-5000 主管：12000+
1. 社保 帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及國家規(guī)定其他福利假 ！打車補(bǔ)貼！餐補(bǔ)！節(jié)日， 年末會(huì)統(tǒng)一發(fā)大禮包及禮品券； 福利非常好。