崗位職責
1、協助董事長制定公司人事戰略規劃，參與核心崗位招聘、團隊考核評估方案設計，跟進人才梯隊建設；整理人事核心數據，定期形成報告供董事長決策參考。
2、統籌董事長辦公區域及公司核心行政事務，包括重要會議（如董事會、戰略研討會）的籌備、議程安排與紀要撰寫；督辦董事長交辦的跨部門事項，確保執行落地，及時反饋進展與問題。
3、傳遞董事長戰略意圖與工作要求，同時收集各團隊工作難點、意見建議，整理后向董事長反饋，協助化解跨部門協作矛盾。
4、統籌處理客服團隊無法獨立解決的重大客戶投訴或復雜問題，協調公司資源制定解決方案，跟進處理進度。
5、梳理公司各項制度制定及優化，結合公司發展需求提出優化建議，經董事長審批后推動落地，監督制度執行情況。
崗位要求
1、教育背景：人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業優先；。
2、工作經驗：5 年以上企業管理支持或相關崗位工作經驗，其中至少 2 年團隊管理經驗。
3、專業技能：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），能夠進行數據處理和分析。
4、能力素質：具備良好的溝通能力和人際關系處理能力，有較強的組織協調能力和執行力。有良好的團隊合作精神和服務意識，能夠積極主動地為團隊和客戶提供支持和服務。
5、其他要求：工作認真負責，具備較強的責任心和保密意識，能夠保守公司和客戶的商業機密。形象氣質佳，具備良好的職業素養和商務禮儀。