有俄語(yǔ)翻譯客服與海外倉(cāng)儲(chǔ)操作員兩個(gè)崗位
1)俄語(yǔ)翻譯客服
崗位職責(zé):(我司主要做中國(guó)到俄語(yǔ)地區(qū)的國(guó)際物流服務(wù))
1、客服工作、翻譯工作、調(diào)度訂車(chē),跟進(jìn)國(guó)外交貨,負(fù)責(zé)國(guó)外物流資源尋找對(duì)接工作
2、跟進(jìn)客戶(hù)的訂單狀態(tài),及時(shí)對(duì)接反饋貨物進(jìn)度、回收應(yīng)收款,做貨物俄文單及貨物物流跟蹤信息,對(duì)俄語(yǔ)客戶(hù)的維護(hù),協(xié)助處理國(guó)外的到貨需求;跟進(jìn)客戶(hù)信息,必要時(shí)需要與客戶(hù)進(jìn)行俄語(yǔ)交流
3、負(fù)責(zé)俄羅斯報(bào)關(guān)單、裝箱單、檢驗(yàn)報(bào)告等單證類(lèi)翻譯工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
4、主要負(fù)責(zé)翻譯和談判,針對(duì)平臺(tái)、平臺(tái)的大客戶(hù)的洽談、線下大客戶(hù)的簽約、服務(wù)、售后、跟進(jìn)解決問(wèn)題、維護(hù)客戶(hù)、合同與商務(wù)談判、展會(huì),加盟商維護(hù)、協(xié)助加盟商、代理商解決問(wèn)題;業(yè)務(wù)拓展與開(kāi)拓市場(chǎng)及品牌建設(shè)。按時(shí)完成上級(jí)每日安排的其他工作。
任職資格:
1.有半年或以上俄羅斯相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上學(xué)歷,俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
2.勤奮敬業(yè)抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度好能吃苦耐勞,富有工作熱情和責(zé)任心,穩(wěn)定性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神
3.溝通能力佳,有服務(wù)意識(shí)。口語(yǔ)流利,有中俄經(jīng)驗(yàn),翻譯和書(shū)寫(xiě)熟練
4.熟悉出口貿(mào)易及貨運(yùn)物流流程,熟悉OFFICE辦公軟件
2)海外倉(cāng)儲(chǔ)操作員崗位職責(zé):
倉(cāng)庫(kù)工作:Ozon倉(cāng)庫(kù)接收貨物、找包裹+換單、掃描打包退回中國(guó)的包裹、按提供的表格找包裹,分揀包裹;倉(cāng)庫(kù)接收退貨、掃描新退貨等等,根據(jù)實(shí)際情況跟現(xiàn)場(chǎng)管理員進(jìn)行反饋,聽(tīng)從上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的安排即可!
任職資格:
勤奮敬業(yè)抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度好能吃苦耐勞,富有工作熱情和責(zé)任心,穩(wěn)定性強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)合作精神
廣州是公司發(fā)貨倉(cāng),俄羅斯莫斯科是倉(cāng)庫(kù)尾端倉(cāng),因公司發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了改進(jìn)升級(jí)的同時(shí)貨量也增加了很多,現(xiàn)在海外尾端需要增加人手需要從國(guó)內(nèi)調(diào)配。
簡(jiǎn)單了解下海外的工作情況:首先我們海外主要工作是進(jìn)行貨物上架,掃描數(shù)據(jù)提供給客戶(hù)進(jìn)行貨物分類(lèi):改派/銷(xiāo)毀/退回中國(guó)。
我們目前海外在做三個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù):ozon/wb/yandex,貨物到倉(cāng)需要進(jìn)行收貨盤(pán)點(diǎn)上架和發(fā)貨工作。
其次發(fā)貨指的是:ozon貨物倉(cāng)庫(kù)每周收貨兩次發(fā)貨兩次。fbo貨物每?jī)商彀l(fā)貨一次
工作流程非常簡(jiǎn)單,細(xì)心工作5天時(shí)間即可掌握全部工作流程。
每天工作時(shí)長(zhǎng)在9-10小時(shí)左右。