一、招聘崗位
技術保障中心經理
工作地點:福州市倉山區
招聘人數:1人
二、崗位職責
1、團隊管理與戰略規劃
全面負責技術保障中心的日常運營與管理,制定部門年度工作計劃及目標,并監督執行;
搭建并優化工程師團隊架構,統籌人員招聘、培訓、考核及職業發展,提升團隊整體技術能力與服務效率;
建立標準化服務流程與質量管控體系,確保醫療設備維修、運維及技術支持工作的高效、合規開展。
2、技術保障與問題解決
主導醫療設備(含大型影像設備、生命支持類設備等)的維修、保養、校準及運行管理工作,保障設備穩定運行;
負責遠程技術支持平臺的建設與優化,快速響應客戶需求,協調現場工程師完成疑難問題排查與解決;
跟蹤重大技術問題處理進度,直至閉環,并定期復盤形成改進方案,降低設備故障率。
3、跨部門協作與資源協調
與銷售、采購、項目管理等部門協同,提供技術方案支持,參與客戶項目交付及售后服務;
管理備件庫存與供應商資源,優化成本結構,確保備件供應及時性及性價比。
4、客戶溝通與關系維護
作為技術接口對接重點客戶,定期回訪并收集需求,提升客戶滿意度;
參與行業技術交流活動,推動公司技術品牌影響力提升。
三、任職資格
1、教育背景
大專及以上學歷,管理學、經濟學、生物醫學工程、機械電子、自動化、臨床工程等相關專業優先。
2、工作經驗
10-15年醫療設備售后維護經驗,其中至少5年團隊管理經驗;熟悉主流醫療設備(如CT、MRI、DSA、超聲、核磁等)的技術原理及維修流程,具備獨立解決復雜技術問題的能力;有跨區域團隊管理或大型醫療設備廠商技術服務經驗者優先。
3、專業技能
熟悉醫療行業法規及標準;具備優秀的項目管理能力,能高效協調資源推動問題閉環;熟練使用辦公軟件。
4、綜合素質
具備較強的領導力、決策力及抗壓能力,能適應短期出差;良好的客戶服務意識與溝通技巧,能處理突發技術危機;認同國藥集團企業文化,具備高度的責任心與職業操守。
四、 薪酬福利
薪資范圍:面議;
福利保障:五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、周末雙休