入職要求
(1)具大專以上學歷，有相關工作經驗或機械電子相關專業。
(2)從事相關工作二年以上。
(3)熟悉本公司產品和服務技術要求。
(4)能于客戶處獨立解決機臺異常問題。
(5)學習研究產品結構、性能、用途、安裝、維修和調試方法,開展注塑機及相關產品的售前、售中、售后服務工作。
(6)熱情接待用戶來訪,對用戶按規定做好服務工作,使用戶滿意。定期或不定期走訪用戶,進行維修保養。
(7)認真填寫“客訴處理報告書”,建立產品用戶檔案。
(8)完成臨時交辦任務。
(9)年度展示技術說明會籌劃執行。
崗位職責
(1)執行機器安裝、試車、維修等工作。
(2)日常維修保養和用戶走訪。
(3)協助客戶技術咨詢解答及遙控處理。
(4)客戶抱怨分析處理。
(5)疑難維修案分析、研討。
(6)配合客戶執行試模工作。
(7)將服務結果認真填寫于服務傳票中。
(8)配合公司展會上機臺的操作運行。
(9)完成上級指派的跨區域服務支援工作。
(10)嚴格執行公司環境和職業健康安全管理制度；
(11)對本崗位的環境因素和危險源進行控制；
(12)配合本部門做好應急演練。
職位福利：五險一金、提供吃住、全勤獎、加班補助、節日福利、周末雙休