崗位職責：
1. 客戶關系與商務維護支持：協助銷售及學術推廣團隊進行客戶信息的錄入、更新與維護，負責客戶日常聯絡、基礎問題解答及關系維護，參與商務接待與活動支持；
2. 合同與商務流程執行：負責銷售合同、合作協議等文件的流程跟進，包括打印、用印、歸檔、臺賬登記及寄送管理，協助進行款項追蹤與開票事宜；
3. 運營與客服協同：配合運維及客服團隊處理客戶咨詢、反饋及日常問題協調，整理相關記錄并推動內部跟進，提升客戶滿意度；
4. 學術推廣與會議協助：協助學術推廣活動的資料準備、物資協調、客戶邀約與現場支持，負責相關禮品、資料的郵寄與登記；
5. 內部協調與行政支持：作為業務與支持部門間的溝通橋梁，協助整理銷售數據、項目進度等信息，完成相關報表，并處理部門日常行政事務；
6. 完成上級領導交辦的其他商務支持與協調工作。
任職要求：
1. 專科及以上學歷，市場營銷、商務管理、醫藥相關專業優先；
2. 一年以上商務助理、銷售支持、客戶服務或相關崗位工作經驗，有醫藥、健康或學術推廣行業經驗者優先；
3. 具備良好的客戶溝通與服務意識，能有效協調內外部資源，熟練使用辦公軟件進行數據整理與文檔處理；
4. 工作細致認真，責任心強，具備良好的抗壓能力與多任務處理能力；
5. 具備較強的學習意愿和團隊協作精神，能夠主動推進工作落地。