職位描述：
1. 負責AI智能問答機器人后臺運營工作，確保用戶問題得到準確及時的響應
2. 負責持續完善知識庫內容、參與回復內容質量評估工作，提升機器人智能化服務水平
3. 參與項目資源管理工作，包括跟蹤需求進度、核實人日消耗、收集上線后運營數據等
職位要求：
1. 具備良好的知識檢索和整理能力，能夠有效進行知識沉淀和知識庫維護工作
2. 具備良好的溝通能力，能夠協調推進相關工作
3. 個人素質要求：認真負責、細心謹慎、能夠快速學習
優先條件：
對HR領域有一定了解，熟悉相關業務流程和專業知識；對AI技術有基本認知