崗位名稱：醫學經理（精神神經方向）/醫學信息溝通專員
一、崗位核心目標：
作為開欣醫療與三甲醫院精神科、神經科等專科專家的核心對接人，負責建立并長期維護與重點專家（包括但不限于主任醫師、學科帶頭人、臨床研究者）的深度合作關系，通過專業學術支持與高效運營服務，推動專家資源向診所的轉化（如患者轉診、聯合診療、學術合作等），同時為診所的醫療服務質量提升、專家團隊建設及業務發展提供醫學專業支撐。
二、崗位職責
（一）專家資源拓展與關系維護
1）目標專家篩選與觸達
基于開欣診所的業務定位（如聚焦抑郁焦慮、睡眠障礙、兒童青少年心理、神經調控等特色專科），調研并鎖定區域范圍內三甲醫院精神科、神經科、心理科等相關科室的權威專家（重點關注學科帶頭人、臨床經驗豐富的高年資醫師、有科研合作需求的專家）。
通過學術會議、行業展會、同行推薦、公開渠道（如醫院官網、學術論文作者信息）等多途徑收集專家信息，建立「專家資源庫」（包含專家擅長領域、學術任職、臨床關注方向、合作意向等關鍵標簽）。
2）深度關系建立與維護
主動拜訪目標專家，介紹開欣診所的專科特色（如整合醫療模式、國際先進診療技術）、服務優勢及合作價值
定期與已合作專家保持高頻互動（每月至少1次深度溝通），通過學術分享（如最新診療指南解讀、病例討論）、節日關懷、臨床需求響應（如協助解決患者轉診流程問題）等方式強化信任關系，維護長期穩定的合作關系。
（二）專家合作運營與資源轉化
1、患者轉診與患者管理
對接專家的臨床需求，協助處理患者轉診流程（如專家推薦患者的預約掛號、首診評估、檢查安排、后續隨訪），確保轉診患者獲得開欣診所的高質量服務；
推動與專家的聯合診療模式（如遠程會診、線下聯合會診、多學科MDT），協調診所內部醫療團隊與專家共同制定診療方案，提升復雜病例的診療效果；
跟蹤轉診患者的診療反饋，收集專家對服務過程的評價與建議，優化轉診流程與服務質量。
2、學術合作與科研支持
結合專家的科研方向（如精神疾病的神經機制研究、新型治療方案的臨床試驗），協助設計合作課題（如病例收集、數據共享、聯合發表論文），提供診所的患者數據庫、臨床資源或資金支持（按需）；
組織或協調學術活動（如小型病例研討會、專題講座、專家直播答疑），邀請合作專家擔任主講人或嘉賓，提升開欣診所的學術影響力；
支持專家參與行業會議（如中華醫學會精神病學分會年會、神經科學大會），協助完成學術資料準備、行程協調等事務。
（三）醫學專業支持與內部賦能
1、臨床知識傳遞與培訓
定期向診所內部醫生團隊同步合作專家的臨床經驗（如疑難病例診療思路、最新治療技術應用）、學術觀點（如行業前沿研究進展），組織內部學習會或病例討論會，提升團隊專業水平；
參與制定或優化診所的診療規范（如抑郁障礙的分階段治療方案、神經調控技術的適應癥標準），結合專家建議確保服務符合循證醫學原則。
2、跨部門協作與資源協調
與醫療運營團隊配合，根據專家的合作需求調整服務流程（如專家會診時間安排、患者檔案管理）；
與市場/企劃團隊協同，提供專家背書素材（如學術頭銜、成功案例、合作證言），用于合規宣傳（如專家介紹頁、科普內容引用）
（四）其他醫學相關事務
1、關注精神神經領域的行業動態（如新藥上市、診療指南更新、醫保政策變化），定期向管理層輸出《專家合作趨勢報告》或《專科前沿簡報》，為業務策略調整提供醫學依據；
2、處理專家提出的緊急需求（如患者突發情況轉診協調、臨床數據緊急調用），保障合作關系的穩定性與專業性。
三、任職要求
1、本科及以上學歷，臨床醫學、精神醫學、神經病學等相關專業
2、工作經驗：3年以上醫療行業相關崗位經驗（如醫藥代表、醫學事務專員、醫院合作經理、CRC、患者招募等），有「三甲醫院專家資源維護」「精神神經專科合作」經驗者優先；
3、核心能力要求
1）專家運營能力：具備優秀的溝通談判技巧（尤其是與高權威專家對話的自信與專業度），擅長通過共情建立信任（理解專家對學術聲譽、患者質量的重視），能精準挖掘專家需求（如臨床資源互補、科研合作機會、患者轉診需求）并匹配開欣診所的資源；有長期維護高價值人脈關系的耐心與策略。
2）資源轉化能力：能將專家資源轉化為實際業務價值（如推動患者轉診、聯合診療落地），具備項目管理能力（協調診所內部多部門配合完成專家合作需求），有數據思維（能跟蹤轉診率、患者滿意度等關鍵指標并優化策略）。
3）學習與適應能力：對心理健康/神經科學領域有熱情，能快速學習開欣診所的特色技術與服務模式（如整合醫療、國際診療方案）；適應一定頻率的三甲醫院拜訪（或線上高頻溝通），能承受專家合作中的壓力（如需求多變、決策周期長）。
（三）加分項
有精神科/神經科臨床工作經驗（尤其是曾在三甲醫院工作過）；
熟悉醫療行業政策（如分級診療、多點執業、互聯網醫療規范）；
有成功推動專家合作落地的案例（如促成過患者轉診、聯合課題、學術活動）。
四、崗位亮點
1、深度參與專科建設：與國內頂尖精神神經專家直接合作，積累稀缺的醫療人脈資源，成為專科領域的「資源鏈接者」；
2、專業價值凸顯：憑借醫學專業背景，為專家與患者提供實質性支持，工作成果直接影響診所的醫療口碑與業務增長；
3、行業前景廣闊：心理健康與神經科學是醫療領域的朝陽賽道，開欣醫療作為專注特色專科的醫療機構，為個人職業發展提供高成長空間。