一、崗位職責： 1、技術裝維板塊 （1）負責寬帶、IPTV、語音、樂享專線等業務的高效開通與調試； （2）執行FTTH光纖穿線、設備安裝（ONU/交換機/ODN）及光纜維護； （3）快速響應故障處理與投訴，主導千兆升級（PON口割接、用戶端設備更換）； （4）精準管理小區資源及資產設備，保障網絡穩定運行。 2、社區寬帶業務板塊 （1）社區寬帶業務銷售，日常貼單、擺臺形式營銷； （2）拓展社區周邊商機（異業、能人）推動合作； （3）社區基礎關系（物業、居委會等）維護任職要求。
二、任職要求： 1、硬性條件： （1）年齡20-40周歲，大專及以上學歷，需持電工證/登高證（無證可培訓），優秀者可適當放寬； （2）具備基礎網絡知識（如綜合布線、無線組網），有通訊維護經驗者優先。 2、核心能力： （1）既能獨立完成裝維任務，又能主動挖掘商機促成訂單； （2）普通話流利，擅長與居民、物業等多角色高效溝通； （3）抗壓能力強，對網絡故障、客戶投訴快速響應。 3、加分項：熟悉機房整治、監控安防等ICT項目；有社區地推或電信業務推廣經驗。