職位描述
星級酒店
崗位內容：
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序，協調與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務意識強，具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優質的服務體驗。
2. 協助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關事宜。
3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區域的整潔和秩序，協調與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關工作經驗者優先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務意識強，具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
4. 認真細致，能夠獨立工作并承擔壓力。
工作地點
黃島區青島西海岸希爾頓歡朋酒店
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職位發布者
殷女士/人事
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青島盛世華庭酒店管理有限公司青島西海岸希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下的國際中高端商務連鎖酒店品牌。2022年7月開業，招賢納才！遇見知己，成就自己！希爾頓歡朋培訓服務人員以一種獨特的文化來展示其"知己"的服務理念，此服務理念所追求的是一種友好親切的待客之道，實時為客人的需求提供溫馨快樂的服務。希爾頓歡朋的客房余套，統一采用美國標準的國際生態認證床上用品，打造出云端甜夢體驗房間內配備的人體工學座椅和沙發床。將大堂變為集休閑區、商務區、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區域;同時考慮商旅人士和親子家庭的需求，推出具有本地特色美食的自助熱早餐，還供應西式午餐、下午茶和晚餐等;同時配有樂動健身房希爾頓歡朋配有現代化多功能宴會大廳可接待大型宴會及多功能會議室，滿足出差辦公與舉行大小型會議的需求。聯系電話：0532-84192666 15621023085 18661426353地址：山東省青島市黃島區東岳中路767號
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