1）負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和基本咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
4）負(fù)責(zé)各類證件，如：出入證、裝修許可證、動(dòng)火證、高空作業(yè)證等的辦理。
5）負(fù)責(zé)接待客戶面訪報(bào)事/投訴。
6）負(fù)責(zé)關(guān)注前臺(tái)衛(wèi)生環(huán)境。
7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
自覺(jué)遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求。負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理。不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。