崗位職責:
1.負責小程序用戶的整體留存與轉化策略制定,通過社群、私域運營等手段提升用戶活躍度、忠誠度及付費轉化率。
2.搭建并優化用戶分層運營體系,設計用戶周期管理方案,針對不同階段用戶制定差異化運營策略。
3.策劃并執行私域互動活動(如社群打卡、專屬福利、內容分享等),增強用戶粘性與品牌認同感。
4.監控用戶行為數據,分析留存、轉化關鍵指標,持續優化運營動作。
5.協同內容、產品、技術團隊,推動小程序功能迭代與用戶體驗優化,提升付費使用率。
6.探索私域轉化新模式(如會員體系、積分商城、精準營銷等),驅動用戶價值深度挖掘。
任職要求:
1.學歷與經驗:
本科及以上學歷,市場營銷、廣告、新聞等相關專業優先;
3年及以上用戶運營、市場活動策劃或品牌推廣經驗。有小程序生態運營經驗、快消品(尤其是酒水)行業經驗或ToB業務推廣經驗者優先。
2.專業技能:
熟悉私域流量運營方法,能獨立完成用戶留存、轉化策略的設計與落地;
具備較強的數據分析能力,能通過工具洞察用戶行為,驅動策略優化;
擅長社群運營與用戶互動,具備活動策劃、內容策劃及用戶溝通能力。
3.專業素質:
創意與執行力:富有創意,能將想法轉化為可執行、可衡量的具體方案;
渠道洞察力:對白酒從業者有基本了解,能策劃出符合B端用戶痛點的活動;
協作能力:優秀的跨部門溝通能力,能協同多部門推進項目。