工作內容:
二個崗位都需人?。?!
1、糾紛客服:解決賬號交易過程、完成后的糾紛問題:處理在交易流程中遇到的各種糾紛(如其中一方要取消交易)、雙方在進入交易組以后,有一方失聯或各種原因無法換綁的處理工作、游戲賬號無法登入等問題解決。
2、找回客服:判定該訂單是否為找回,處理訂單賬號發生找回后,追溯找回人員,追回賬號或者號款,處理客戶交易過程中(后)產生的糾紛 違約責任的定責,后續賬號發生問題的協助處理。
任職要求:
1、中專及高中=必須有客服工作經驗(必須有畢業證)。
2、大專=可以無客服經驗。
3、30歲以內。
崗位福利:
1、糾紛客服、找回客服:面試定薪,底薪3000+職級1000+績效4000=綜合5-8k。
2、公司提供五險,10日發薪。
工作時間:
1、9:30-00:30;午休30-60分鐘
2、做一休一,節假日正常排班,無三倍薪資;