一、崗位職責
1.負責海外市場商機開發與維護，郵件、官網等渠道詢單業務的跟進與落地；
2.積極挖掘客戶需求，拓展新客戶，維護現有客戶關系；
3.獨立處理海外客戶詢盤、報價、合同談判及訂單跟進，確保銷售流程順暢；
4.根據客戶需求內部協調其他部門提供技術資料支持，積極主動推進協調各項配合工作；
5.接待國外客戶到訪并交流，介紹公司及產品，實現無障礙口語溝通；
6.配合技術同事及售后工作需求，提供實時口語交流翻譯（若有）。
7.及時響應并解決客戶問題，包括產品咨詢、訂單狀態、售后支持等，提升客戶滿意度；
8.收集市場動態與競爭對手信息，協助優化產品及銷售策略。
9.完成上級交待的其他任務。
二、任職要求
1. 本科及以上學歷，國際貿易、市場營銷、英語或相關專業優先；
2. 英語口語流利，能無障礙進行商務電話、視頻會議及面對面溝通；書面英語功底扎實，能進行書面、口語翻譯；撰寫商務郵件、方案及合同。
3. 具備1年以上外貿或國際銷售經驗，熟悉跨境電商或B2B銷售流程者優先；
4. 溝通能力強，具備出色的客戶服務意識與跨文化適應能力；
5. 積極主動，具備抗壓能力與團隊協作精神。