1、機構戰略發展及目標設定
1）根據機構運營部的要求編制本院區戰略發展規劃及年度經營目標設定。
2）結合年度目標，確定實施思路與具體措施，保證年度經營目標的順利達成。
3）組織完成年度工作計劃制訂、上報、審批與并落實執行，保證經營管理工作有序開展。
4）依照年度工作計劃落實具體執行進度。
2、運營管理
1）組織和參與各項管理會議，并根據會議決議落實各項事項，保障全院工作順利推進。
2）根據年度預算指標，管控全院的財務收支工作。
3）對日常經營管理事項進行指導，保證日常經營管理活動的正常開展。
4）對經營與服務工作定期進行檢查，防范經營管理風險。
5）對各部門工作任務進行監督檢查，確保任務及時完成。
3、團隊建設
1）根據項目定位，搭建可持續發展的管理與服務團隊，建立人才招、用、育、留等管理機制。
2）關鍵崗位人才選拔，人才晉升通道的搭建審核。
3）主任及以上人員考評管理。
4）機構培訓體系搭建審核。
5）員工文化建設管理。
4、住戶管理
1）重要住戶活動方案審核及活動參與。
2）重大住戶糾紛處理。
5、風險管理
1）院長是全院安全的第一責任人，負責全院日常安全監督監管。
2）搭建全院風險防范體系及管理預案，建立管理機制，重點防范。
3）全年重大安全事故發生率為“0”。
6、品牌建設
1）與社區、老年團體協會、政府等外部資源建立良好關系。
2）宣傳、執行并維護品牌對外公眾形象，保持與政府關系的良好協作。
3）接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府有關團隊的公眾活動。