崗位職責：
1、協助調度員制定合理的車輛調度計劃，根據貨物的重量、體積、目的地等信息，安排合適的運輸車輛及司機，確保運輸任務高效完成。例如，在旺季貨物量劇增時，協助調配更多車輛資源，保障貨物及時發運。?
2、跟進車輛運輸過程，實時掌握車輛位置、行駛狀態及預計到達時間，及時向客戶反饋運輸進度。如遇突發狀況，如道路擁堵、車輛故障等，及時協助調度員調整運輸方案，并與客戶溝通解釋，降低對客戶業務的影響。?
3、與倉儲部門緊密配合，根據貨物的入庫、出庫計劃，協調倉庫資源，確保貨物能夠順利進出庫。例如，在大量貨物集中入庫時，協助安排足夠的叉車、搬運人員及倉儲空間，保證入庫流程順暢。?
4、協助監督倉庫內貨物的存儲情況，定期檢查貨物的擺放是否合規、庫存數量是否準確，及時發現并處理貨物損壞、丟失等異常情況。??
5、負責收集、整理運輸和倉儲相關數據，如車輛使用情況、貨物運輸量、倉庫周轉率等，建立詳細的數據臺賬。?
6、對數據進行初步分析，生成日報、周報、月報等報表，為上級領導提供決策依據。通過數據分析，挖掘潛在問題，提出優化建議，如優化運輸路線以降低成本、調整倉庫布局以提高存儲效率等。?
7、與客戶保持良好溝通，及時了解客戶需求及意見反饋，協調解決客戶在物流過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。例如，客戶對貨物運輸時間有特殊要求時，及時與調度員溝通協調，盡力滿足客戶需求。?
8、將客戶反饋的問題及建議及時傳達給相關部門，并跟進問題的解決進度，確保客戶問題得到妥善處理。??
9、負責運輸和倉儲相關文件、單證的整理、歸檔及保管工作，確保文件的完整性和可追溯性。如運輸合同、送貨單、入庫單、出庫單等。?
10、協助處理文件、單證中的異常情況，如單據信息錯誤、缺失等，及時進行更正和補充。?
任職要求：?
1、學歷與專業：大專及以上學歷，物流管理、交通運輸、供應鏈管理等相關專業優先考慮。?
2、工作經驗：應屆畢業生或有 1 年以下物流行業相關工作經驗者均可。有實習經驗，參與過物流項目或實際操作流程的優先。?
3、熟練使用 Office 辦公軟件，如 Excel（熟練運用函數進行數據處理和分析）、Word、PowerPoint 等，能夠制作專業的數據報表和文檔。?
4、良好的溝通協調能力，能夠與不同部門的同事及客戶進行有效的溝通，協調各方資源解決問題。?
5、具備較強的責任心和工作主動性，對工作認真負責，能夠積極主動地完成各項任務，在面對突發情況時能夠冷靜應對。?
6、有較強的學習能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應物流行業快速發展的需求。
具備一定的數據分析能力，能夠對收集到的數據進行整理、分析，發現問題并提出解決方。良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員密切配合，共同完成工作目標。?