崗位職責：
1. 提供及時、高效的客戶服務，解答客戶疑問和處理投訴。
2. 確保訂單處理流程順暢，包括訂單處理、發貨安排和售后服務。
3. 熟悉公司產品及服務，定期接受公司培訓，不斷提升產品知識水平，為客戶提供專業的咨詢和建議。
4. 定期整理分析客戶反饋信息，為公司提供改進建議和優化方案。
崗位要求：
1. 英語六級以上，口語能力好。
2. 至少1年以上客戶服務或銷售相關工作經驗。
3. 精通英語，能夠流利溝通并書寫商務郵件。
4.有跨境電商行業工作經驗者優先考慮。