崗位職責(zé)：
1、日常運(yùn)營監(jiān)控與管理：全面監(jiān)控各業(yè)務(wù)線的日常運(yùn)營狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)與問題。每周例會(huì)通報(bào)運(yùn)營情況，協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營中的瓶頸問題。確保用戶服務(wù)請(qǐng)求、產(chǎn)品異常反饋、市場(chǎng)活動(dòng)支持等關(guān)鍵流程的響應(yīng)與解決時(shí)效。
2、資源規(guī)劃與調(diào)度：根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)（如用戶增長、活動(dòng)規(guī)模等）， 高效調(diào)配運(yùn)營團(tuán)隊(duì)資源，確保在項(xiàng)目高峰期和常規(guī)期都能實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。
3、跨部門協(xié)同與項(xiàng)目管理：強(qiáng)力協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等團(tuán)隊(duì)，確保信息流暢通無阻。主導(dǎo)或參與關(guān)鍵跨部門運(yùn)營項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。收集并反饋來自運(yùn)營一線的用戶聲音和業(yè)務(wù)洞察，為產(chǎn)品迭代和戰(zhàn)略決策提供輸入。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括但不限于任務(wù)分配、績效管理、專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)或科技公司運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有中臺(tái)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支撐部門管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 較強(qiáng)的項(xiàng)目執(zhí)行能力和項(xiàng)目管理能力，對(duì)用戶需求和平臺(tái)趨勢(shì)有敏銳的洞察力和理解能力，并能據(jù)此制定運(yùn)營策略。
3. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力和執(zhí)行力，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新思維能力和學(xué)習(xí)能力，較好的抗壓能力，能快速適應(yīng)科技行業(yè)變化的項(xiàng)目環(huán)境。
5、辦公軟件操作熟練并具備較好的數(shù)據(jù)分析能力。
6、對(duì)運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)有極致追求，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題，以數(shù)據(jù)和結(jié)果作為衡量工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)化思維，善于從全局視角思考問題，構(gòu)建系統(tǒng)性的解決方案而非臨時(shí)補(bǔ)救。
我們提供：
1、周末雙休、早九晚六、法定節(jié)假日和國家同步、定期員工團(tuán)建和培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)
2、同崗位有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬，職位發(fā)展空間廣闊；
3、公司工作氛圍輕松，年輕人團(tuán)隊(duì)為主。