1、項目知識學習與技能掌握
① 學習TE項目流程、技術規范，掌握項目申請、資料要求等核心知識。
② 參與內部培訓及實操，提升對TE項目全流程的認知與執行能力。
2、客戶資料管理與支持
① 協助銷售團隊整理、完善客戶申請資料，確保信息準確性和合規性，滿足項目要求。
② 跟蹤客戶需求變更，及時更新資料并協調內部資源，保障項目進度。
3、跨部門協作與流程優化
① 對接TE項目團隊，跟進訂單處理、進度協調及后續服務，推動問題高效解決。
② 參與流程優化建議，協助制定標準化操作手冊，提升服務效率。
4、客戶服務與滿意度提升
① 協助處理客戶咨詢及投訴，提供技術支持與解決方案，維護客戶關系。
② 定期收集客戶反饋，協助團隊改進服務質量，達成客戶滿意度目標。