主要職責：
1、訂單處理與管理： 負責接收、審核及確認客戶訂單，準確無誤地將訂單信息錄入ERP系統，并下推至倉庫。
2、全流程進度跟蹤： 全程跟蹤訂單的生產、質檢、發貨及物流狀態，確保訂單按時、按質、按量交付。
3、客戶溝通與維護： 對接客戶，主動、及時地響應客戶詢問，提供準確的訂單進度、交貨期及物流信息，維護良好的客戶關系。
4、內外協調與溝通： 作為核心協調人，與生產、采購、倉儲、物流及財務等內部部門高效協同，解決訂單執行過程中出現的問題，確保流程順暢。
5、單證與數據管理： 負責制作、整理和歸檔銷售合同、發票、單等相關文件；定期更新客戶檔案及訂單記錄。
6、售后支持與賬款跟進： 協助處理簡單的客戶投訴與售后問題，定期與客戶對賬，并與財務部門協作，跟進訂單回款進度。
任職要求：
1.熟練的辦公軟件操作能力： 精通Excel（數據透視表、函數）、Word、PPT。熟悉ERP（如金蝶系統是重要加分項）
2.細致與責任心： 訂單信息（型號、數量、價格、交期）必須100%準確，一字之差可能造成重大損失。
3.優秀的溝通與協調能力： 需要與內外部不同性格的人有效溝通，化解矛盾，推動問題解決。