職位描述
4S店
1. 主動為客戶提供歡迎服務(協調接待等待客戶.車輛派工)
2. 負責客戶日常性咨詢（包括預約，SRP，車輛功能操作，道路救援的介紹）
3. 負責接待區電話接聽，并記錄在每日來電記錄上。須下一環節回電話的，必須確保電話回復成功并記錄在案
4. 負責引導客戶至休息區，介紹休息區車間透明系統和二樓設施
5. 負責向現場等待的客戶宣傳預約的好處，必要時進行現場預約
6. 負責客戶簡單問題的解決（包括且僅包括燃油添加劑、機油、燈泡等小零件外銷，以及車身描漆、輪胎氣壓的調整）
7. 其它輔助工作須在保證以上工作完成的情況下才能開展
8. 協助年度獎金政策中BMW績效內部審核、ASQ檢查項目、售后忠誠之悅（APA）、寶馬零售標準檢查售后部相關項目通過
崗位要求：有過中高端品牌汽車行業服務顧問工作經驗，有過寶馬服務顧問經驗及認證優先。
上班時間：8:30-18:00，單休
2. 負責客戶日常性咨詢（包括預約，SRP，車輛功能操作，道路救援的介紹）
3. 負責接待區電話接聽，并記錄在每日來電記錄上。須下一環節回電話的，必須確保電話回復成功并記錄在案
4. 負責引導客戶至休息區，介紹休息區車間透明系統和二樓設施
5. 負責向現場等待的客戶宣傳預約的好處，必要時進行現場預約
6. 負責客戶簡單問題的解決（包括且僅包括燃油添加劑、機油、燈泡等小零件外銷，以及車身描漆、輪胎氣壓的調整）
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8. 協助年度獎金政策中BMW績效內部審核、ASQ檢查項目、售后忠誠之悅（APA）、寶馬零售標準檢查售后部相關項目通過
崗位要求：有過中高端品牌汽車行業服務顧問工作經驗，有過寶馬服務顧問經驗及認證優先。
上班時間：8:30-18:00，單休
工作地點
龍泉驛區成都錦泰寶馳寶馬4S店
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職位發布者
黃敏/HR
昨日活躍立即溝通
成都錦泰寶馳汽車銷售服務有限公司成都錦泰汽車（集團）公司成都錦泰汽車（集團）公司是成都市知名汽車銷售&服務商，公司是以高起點、新理念與國際接軌的企業。公司以“追求不斷完善的服務，創造持續的喜悅，使每一位用戶成為錦泰的終身客戶”為目標，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業精神，努力塑造公司的形象及聲譽，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個品牌汽車4S店及一家機動車檢測站，現因業務發展需要，誠邀業界精英加盟，共展鴻圖！電話：028-8591 8101(集團) 84637751（一豐）84631680（廣豐）85918215（寶馬）85911840（檢測站） 0830-2889915（瀘州雷克薩斯） 85536100（雷克薩斯）地址：成都市南三環路二段485號寶馬店三樓
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