崗位職責:
1.制定新媒體整體運營策略,涵蓋平臺定位、內容規劃、用戶增長及活動策劃,確保與公司業務目標一致。
2.定期分析行業趨勢、競品動態及用戶反饋,優化運營策略,保持品牌在新媒體領域的創新性與競爭力。
3.主導多平臺(如微信、抖音、小紅書、視頻號、B站等)內容矩陣的搭建與運營,打造高質量、高互動的內容體系。
4.結合教育產品特點,策劃爆款內容(圖文、短視頻、直播、社群互動等),提升用戶粘性與品牌口碑。
5.通過精細化運營、活動策劃及跨部門協作,實現新媒體端用戶有效增長,并推動線索轉化與銷售跟進。
6.管理付費推廣與自然流量的平衡,優化投放ROI,降低獲客成本。
7.監控并分析核心數據指標(如曝光、互動、留資、轉化等),定期輸出運營報告,基于數據反饋快速調整策略。
8.領導新媒體運營團隊,明確分工,提升團隊專業能力與執行力。
9.協同課程、產品、銷售等部門,整合資源,推動跨部門項目落地。
10.維護品牌在新媒體端的一致性形象,及時響應用戶反饋,處理潛在輿情風險。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播、教育學等相關專業優先。
2.5年以上新媒體運營經驗,其中至少2年以上團隊管理經驗,有教育行業背景者優先。
3.精通主流新媒體平臺運營邏輯,具備從0到1搭建賬號矩陣的成功案例。
4.出色的內容策劃與創作能力,熟悉短視頻、直播、圖文等多種內容形式。
5.優秀的項目管理、溝通協調及團隊領導能力,能適應快節奏工作環境。
6.熟悉教育行業政策及用戶特點,對知識付費、在線教育模式有深度理解。
7.具備信息流投放經驗或社群運營轉化經驗,擁有KOL/KOC資源或行業媒體合作資源。