【工作內容】
- 負責信息發布大屏、廣播系統的播放計劃制定與執行,按區域、時間等要求進行內容安排,并確保播放內容提前準備。
- 接聽并解答用戶關于停車場、充電樁、預充值水電表等系統的咨詢問題,協助完成后臺配置或通知技術團隊處理現場問題。
- 負責新用戶信息的辦理及用戶信息變更的處理,確保系統數據準確及時更新。
- 跟蹤監測各類系統運行情況,確保服務穩定、高效。
【任職要求】
- 有夜班,需要能接受上夜班
- 大專及以上學歷,具備良好的溝通能力與客戶服務意識。
- 熟悉辦公軟件操作,具備基本的信息系統操作能力。
- 具備較強的責任心和執行力,能適應多任務并行的工作環境。
- 有相關客服或信息管理經驗者優先,能接受輪班工作安排。