護膚品：阿里巴巴、拼多多、抖音、快手
拼多多，抖店運營、視頻號運營、1688運營；國際運營；
?一、店鋪基礎搭建與日常維護?
?店鋪搭建?
完成平臺入駐（旗艦店/專營店等），確定類目、品牌調性及目標人群定位?。
設計視覺體系：優化主圖、詳情頁（突出賣點如“3秒速熱”）、首頁布局（導航欄、爆款推薦區）?2。
商品上架：撰寫含核心關鍵詞的標題（如“夏季小金帽防曬霜”），合理設置SKU（隔離/倍數50++梯度）?。
?日常運營?
?商品管理?：上下架調整（利用平臺規則如淘寶“7天循環下架”）、價格動態調整（響應市場或活動需求）?。
?客服與物流?：統一促銷話術、監控詢單轉化率；處理訂單發貨及物流異常件?。
?數據監控?：跟蹤庫存、銷量及用戶評價，及時處理中差評?。
?二、營銷推廣與流量獲取?
?免費流量策略?
SEO優化：通過關鍵詞分析工具（如“生意參謀”）優化標題及標簽，發布買家秀、種草視頻等內容?2。
跨平臺內容分發：在小紅書、抖音等平臺制作測評筆記、短視頻，構建種草矩陣?。
?付費推廣?
投放直通車（按點擊付費）、超級推薦（圖文/視頻廣告），篩選高轉化關鍵詞?。
合作達人/KOL：匹配垂直領域博主（如美妝、母嬰）進行軟性推廣?。
?活動策劃?
平臺大促（如618、雙11）：提前備貨、優化詳情頁，設計滿減、秒殺等玩法?。
行業活動：結合場景（如“開學季”）策劃商品組合?。
?三、用戶運營與數據分析?
?私域流量沉淀?
搭建會員體系（天貓/京東等級制度），通過社群（微信/企業微信）、直播互動提升復購率?。
?數據分析與迭代?
整合跨平臺銷售、流量數據，定位增長瓶頸（如小紅書種草效果、抖音轉化路徑）?。
監控競品動態，調整運營策略?。
?四、跨部門協作與供應鏈管理?
?協作需求?
與設計、客服、物流等部門配合，解決運營問題（可能涉及“多平臺打雜”情況）。
?供應鏈支持?
智能管理庫存，協調倉儲物流（如京東倉配），避免斷貨；跨境業務需處理報關、保稅倉等鏈路?。
?五、薪酬與職業適配性?
?薪資結構?：工資5k-20k（經驗/地區差異），績效獎金按銷售額1%-5%提成?。
?適合人群?：需綜合能力（創意、數據分析、溝通）
總結
電商運營是“多面手”角色，需兼顧執行細節（如優化標題）與戰略規劃（如全域渠道布局），核心目標是通過精細化運營提升品牌銷量與用戶體驗?。