1 負責項目各類來電、來訪、報修及投訴的受理。
2 協助客戶入駐、遷出、裝修手續、物品放行、卡證等業務辦理。
3 協助客戶資料的整理及保管。
4 協助財務臨時收費工作。
5 負責客戶/甲方信件、報刊、雜志的接收和分發工作，妥善保管，做好簽收登記。
6 負責客戶服務相關記錄表格的填寫、數據統計及按月歸檔工作。
7 負責編制本項目管理服務工作報告及各類報表的上報。
8 完成上級領導安排的其他工作