崗位職責(zé)：
1.根據(jù)分配的商機(jī)，負(fù)責(zé)接觸及用戶需求對(duì)接的相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)完成用戶的合同簽訂、交付跟進(jìn)、資料回收、收款等工作。
3.收集用戶反饋，協(xié)同改進(jìn)服務(wù)流程。
4.解答售前售后問(wèn)題，引導(dǎo)下單，減少交易糾紛。
5.產(chǎn)品下單訂貨、訂單確認(rèn)、并處理訂單變更及客戶要求事宜，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況及客訴，并及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、處理。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉Excel/Word等辦公軟件制作報(bào)表，匯報(bào)匯總。
3.工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，耐心熱情，應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力好。