職位描述
倒班制電商客服售前客服售后客服電子商務(wù)
1、通過電腦在線方式接待用戶咨詢，提供購買建議，幫助客戶解決問題。
2、準(zhǔn)確了解客戶需求和建議，能夠很好的進(jìn)行跨部門的溝通協(xié)作，主動(dòng)跟進(jìn)和推動(dòng)問題解決，提高用戶滿意度。
3、 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解顧客需求，善于溝通協(xié)調(diào)
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的服務(wù)意識(shí)。善于管理自我情緒，擁有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題并及時(shí)反饋
2、準(zhǔn)確了解客戶需求和建議，能夠很好的進(jìn)行跨部門的溝通協(xié)作，主動(dòng)跟進(jìn)和推動(dòng)問題解決，提高用戶滿意度。
3、 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解顧客需求，善于溝通協(xié)調(diào)
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，良好的服務(wù)意識(shí)。善于管理自我情緒，擁有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題并及時(shí)反饋
職位福利：全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
池州青陽縣天臺(tái)路與西峰路交叉口南40米
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