崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)校區(qū)課程咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括工作分配、過(guò)程監(jiān)督與績(jī)效管控；根據(jù)機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)拆解團(tuán)隊(duì)及個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，制定配套銷(xiāo)售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效達(dá)成課程銷(xiāo)售任務(wù)。
2. 牽頭收集、統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)課程銷(xiāo)售、客戶(hù)轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等核心數(shù)據(jù)，通過(guò)深度分析挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值；基于數(shù)據(jù)結(jié)論制定科學(xué)的周、月團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率。
3. 搭建團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核體系，定期組織銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員短板制定個(gè)性化提升方案，同時(shí)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性，打造高績(jī)效咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。
4. 統(tǒng)籌管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售信息、客戶(hù)反饋信息，建立規(guī)范化信息臺(tái)賬并定期復(fù)盤(pán)；基于一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)需求，參與公司課程產(chǎn)品優(yōu)化、銷(xiāo)售策略調(diào)整等管理規(guī)劃制定，為公司決策提供數(shù)據(jù)與實(shí)踐支撐。
5. 持續(xù)分析教育市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策，輸出市場(chǎng)分析報(bào)告；協(xié)助策劃課程促銷(xiāo)活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)臨時(shí)激勵(lì)方案，聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、教學(xué)等部門(mén)推進(jìn)活動(dòng)落地，保障活動(dòng)效果與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
6. 主動(dòng)協(xié)調(diào)教學(xué)、學(xué)管、行政等部門(mén)，解決課程咨詢(xún)過(guò)程中的跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題；協(xié)助完善機(jī)構(gòu)日常行政管理工作，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造高效、順暢的工作環(huán)境。
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上教育培訓(xùn)行業(yè)課程咨詢(xún)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉團(tuán)隊(duì)搭建與業(yè)績(jī)攻堅(jiān)流程。
3. 深度熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，精通課程咨詢(xún)銷(xiāo)售邏輯，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)需求有敏銳洞察力。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于制定目標(biāo)、鼓舞士氣、激勵(lì)成員，能有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 擁有高度責(zé)任感與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及人際敏感度，能快速理解并落地公司戰(zhàn)略。