職位描述
旅游服務酒店/民宿餐飲服務
崗位職責：
統籌項目游樂服務工作：1.?游客服務與咨詢?：統籌游客接待、咨詢解答及投訴處理，確保服務流程和質量,并監督服務質量提升措施落地。
2.?票務管理?：負責票務系統運營、退改簽流程優化及線上預約核銷管理，確保票務服務高效透明?
3.?游樂區服務?：監督游樂設施安全運營及游客引導，配合工程部門落實定期檢查與應急演練?
4.?小商品銷售?：管理景區商品銷售流程，包括產品選品、庫存盤點、定價策略及商戶協調，提升二次消費收入。
5.物業管理：對外包物業服務公司的工作監督，保障運營基礎條件。
任職要求:
1.本科及以上學歷，旅游管理、商業管理、公共管理、工商管理等相關專業優先。
2.具有5年以上樂園運營工作經驗，有部門運營管理經驗優先。
3.熟悉樂園或景區業態運營端的各流程，有敏銳的風險洞察能力和問題分析解決能力。
4.具有較強的溝通協調能力、組織能力、學習能力和數據分析能力。
5.能夠承受工作壓力。
6.能夠熟練操作辦公軟件如PPT、Word、Excel。
1.本科及以上學歷，旅游管理、商業管理、公共管理、工商管理等相關專業優先。
2.具有5年以上樂園運營工作經驗，有部門運營管理經驗優先。
3.熟悉樂園或景區業態運營端的各流程，有敏銳的風險洞察能力和問題分析解決能力。
4.具有較強的溝通協調能力、組織能力、學習能力和數據分析能力。
5.能夠承受工作壓力。
6.能夠熟練操作辦公軟件如PPT、Word、Excel。
工作地點
廣東省廣州市從化區鰲頭鎮琶江路
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職位發布者
謝女士/人力負責
立即溝通
廣州越秀企業集團股份有限公司越秀集團于1985年在香港成立。經過三十六年的改革發展，越秀集團已形成以金融、房地產、交通基建、食品為核心產業，造紙等傳統產業和未來可能進入的戰略性新興產業在內的“4+X”現代產業體系。2020中國企業500強榜單，集團位列第334位，排名較2019年上升48位。集團還獲評2020中國100大跨國公司，位列第14位，服務業500強位列第124位。2020年集團統計口徑總資產約7300億元；營業收入774億元，同比增長19%；利潤總額190億元，同比增長20%；全年利稅總額約300億元。越秀集團控有越秀金控、創興銀行、越秀地產、越秀交通基建、越秀房托基金等五家上市公司。集團整體資產證券化率約95%。
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