一、核心職責
1. 全面負責門店日常運營管理,包括銷售目標達成、團隊管理、客戶服務、庫存管控、陳列優化等,確保門店高效運轉。
2. 制定并執行門店銷售計劃,分解銷售指標至團隊成員,跟蹤達成進度,通過數據分析調整銷售策略,完成公司下達的營收目標。
3. 維護門店客戶關系,處理客戶投訴與咨詢,提升客戶滿意度與復購率,搭建核心客戶檔案并進行精細化運營。
4. 嚴格管控門店庫存,定期進行庫存盤點,確保賬實相符,優化庫存結構,減少滯銷品,保障熱銷產品供應。
5. 執行公司品牌形象標準,負責門店陳列布局優化、環境衛生管理,提升門店視覺體驗與品牌辨識度。
6. 配合公司市場活動落地,組織門店促銷活動(新品發布、節日促銷等),提升活動參與度與銷售轉化。
7. 及時反饋市場動態(競品信息、消費者需求變化)與門店運營問題,為公司決策提供參考。
二、任職要求
1. 學歷與經驗:大專及以上學歷,3年以上零售行業門店管理經驗,有3C數碼、家電或連鎖品牌門店管理經驗者優先。
2. 能力要求:具備較強的銷售管理能力、團隊領導能力與目標拆解能力,能帶領團隊高效完成業績指標;熟悉零售門店運營流程(庫存、陳列、服務等),具備基礎數據分析能力。
3. 素質要求:認同小米品牌理念與價值觀,對3C數碼產品有濃厚興趣,熟悉小米產品特點者優先;具備良好的溝通協調能力、客戶服務意識與問題解決能力,抗壓能力強。
4. 其他要求:具備良好的職業素養與責任心,執行力強,能適應零售行業工作節奏(含節假日值班)。
三、福利待遇
1.福利保障:五險、帶薪年假、節日福利