崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)零跑 新能源汽車的銷售工作,主動(dòng)接待到店客戶或線上咨詢客戶,通過(guò)專業(yè)講解(如三電系統(tǒng)、續(xù)航里程、充電方案、智能配置、政策補(bǔ)貼等),挖掘客戶需求并推薦匹配車型。
2. 為客戶提供全流程購(gòu)車服務(wù),包括陪同試乘試駕、詳細(xì)介紹購(gòu)車政策(金融貸款、置換補(bǔ)貼、保險(xiǎn)方案等)、協(xié)助完成購(gòu)車合同簽訂、辦理上牌及交付手續(xù),確保客戶購(gòu)車體驗(yàn)順暢。
3. 準(zhǔn)確記錄客戶信息(需求、意向車型、溝通進(jìn)度等),錄入客戶管理系統(tǒng),定期進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)(如新品通知、活動(dòng)邀約),促進(jìn)潛在客戶轉(zhuǎn)化,維護(hù)老客戶關(guān)系。
4. 及時(shí)掌握新能源汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及廠家政策(車型更新、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)),結(jié)合市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)月度、季度銷售目標(biāo)。
5. 解答客戶關(guān)于新能源汽車使用、保養(yǎng)、售后的疑問(wèn),協(xié)助處理購(gòu)車后出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題,若需專業(yè)售后支持,及時(shí)對(duì)接售后部門,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹意愿。
6. 參與店內(nèi)銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行(如車展、團(tuán)購(gòu)會(huì)、試駕會(huì)),協(xié)助布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、邀約客戶參與,配合團(tuán)隊(duì)達(dá)成活動(dòng)銷售目標(biāo)。
7. 遵守公司銷售規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展廳形象(如車輛陳列整潔、資料擺放有序),主動(dòng)學(xué)習(xí)新能源汽車專業(yè)知識(shí)與銷售技巧,提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1.硬性要求,需要有1年及以上汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛(ài)銷售工作,性格開(kāi)朗活潑,喜歡跟不同的人交流;
3.情商高,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4.形象好,氣質(zhì)佳。
崗位亮點(diǎn):
1.飯補(bǔ)20元/天
2.五險(xiǎn)
3.月休四天,可調(diào)休
4.工作時(shí)間:8:30-18:00,如遇值班到19:30
5.不定期團(tuán)建
6.節(jié)日福利