1、產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報(bào)告回復(fù),推進(jìn)8D改善措施的實(shí)施及其有效性的驗(yàn)證；
2、陪同客戶審廠稽核、及問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
3、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)存在的問題提出長(zhǎng)期改善對(duì)策；
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證；
5、客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計(jì)劃中，并對(duì)其實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；
6、客戶端入料外觀及特性基準(zhǔn)制定，與客戶端基準(zhǔn)統(tǒng)一；
7、客戶關(guān)系維護(hù)；
8、擁有馬達(dá)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮