一、職位描述
負責客戶信息收集、客戶維護、客戶開發(fā),核心工作包括:
1、客戶開發(fā):通過多渠道收集目標客戶信息,主動拓展新客戶,完成客戶意向溝通與需求挖掘;
2、客戶維護:跟進存量客戶的合作動態(tài),定期回訪、解決客戶問題,提升客戶滿意度與復購率;
3、業(yè)務促成:對接客戶需求,匹配公司產(chǎn)品 / 服務方案,完成商務談判、合同簽訂等成單流程;
4、市場反饋:收集市場競品信息、客戶需求痛點,同步至公司并輔助優(yōu)化業(yè)務策略;
二、任職要求
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、商務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
能力要求:
2、三年以上保險 / 樓盤 / 高端培訓類銷售經(jīng)驗,具備成熟的客戶開發(fā)與關(guān)系維護能力;
3、具備較強的溝通表達與談判能力,能快速建立客戶信任;有目標感與抗壓性,能自主規(guī)劃業(yè)務節(jié)奏并達成銷售指標;
4、熟練使用辦公軟件,能清晰梳理客戶信息與業(yè)務數(shù)據(jù);
5、適應出差,具備市場敏銳度,能精準捕捉客戶需求。
6、工作地點:公司+ 全國市場(根據(jù)業(yè)務需求出差)