崗位職責:
1、根據市場報修數據,處理分類確認故障類型分析原因,并組織相關人員召開重點故障問題防控會議,并跟進相應的處理結果;
2、返廠機器(器件)跟進處理:針對故障問題對返廠整機器件進行故障原因分析并確認相應防控措施;
3、廠內返修技術支持:整機異常技術支持,廠內返修技術文檔輸出,廠內返修流程措施優化;
4、對接售后工程師,提供技術支持售后市場疑難問題解決;
5、內部新產品售后技術培訓、每季度對售后人員進行培訓市場;
6、返回核心部件等問題解決推進及防控措施監督,做閉環管理 ,降低市場故障率;
7、新產品市場驗證階段返回整機跟蹤及防控措施;
8、市場維修備料審核 市場維修流程及工藝監督;
9、各維修點布局規劃支持及優化。
任職要求:
1、本科及以上學歷,光纖通信、激光物理、光學或光電子專業,二年以上從事光纖激光器相關的工作經驗;
2、英語四級,用英語熟練聽說寫;
3、熟悉光纖激光器的結構和工作原理,熟悉解光纖激光器的各器件的工作原理;熟練操作光纖熔接,切割儀器和測試等儀器設備;
4、責任心強,做事效率高,工作認真仔細;
5、動手能力強,善于分析問題原因,總結結果,樂于團隊合作;
6、做事嚴謹而有條理、認真負責、為人誠實可靠、能夠吃苦耐勞;
7、具有較強的團隊配合意識,具有較強的執行力。
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、節日福利、免費班車、定期體檢