一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)k12小學(xué)課程日常咨詢接待工作，包括前臺接待咨詢、直訪資源及時(shí)錄入、客戶報(bào)名管理等基礎(chǔ)工作。
2.根據(jù)公司提供的資源，電話邀約，聯(lián)系客戶，介紹機(jī)構(gòu)的課程，為到訪的客戶提供專業(yè)化的課程咨詢。
3.客戶聯(lián)系回訪跟進(jìn)，考試等學(xué)習(xí)方案規(guī)劃，充分挖掘?qū)W生家長需求，匹配對應(yīng)的學(xué)習(xí)方案。
4.跟進(jìn)課程規(guī)劃的實(shí)施，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)整，配合、保障教師完成教學(xué)計(jì)劃。
5.與學(xué)生、家長建立良好關(guān)系，通過高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，協(xié)助學(xué)生、家長獲得提升。
6.協(xié)助校區(qū)負(fù)責(zé)人，參與校區(qū)內(nèi)部運(yùn)營工作，分擔(dān)校區(qū)業(yè)績，共同完成業(yè)績目標(biāo)。