職位描述
網絡客服倒班制電子商務快速消費品煙草/酒業
崗位亮點：
團隊氛圍好： 初創團隊，扁平化管理，溝通簡單直接，老板好相處。
團隊氛圍好： 初創團隊，扁平化管理，溝通簡單直接，老板好相處。
工作節奏穩： 目前咨詢量不大，是您從容適應電商客服工作的好機會。
成長空間大： 伴隨公司電商業務共同成長，未來可期。
公司電商平臺主營產品為茅臺五糧液劍南春等高端名酒
一、崗位職責：
1. 負責在線聊天工具（抖店）的客戶咨詢解答、產品推薦及訂單處理。
2. 主動跟進訂單物流狀態，及時與客戶溝通，提升購物體驗。
3. 高效、妥善地處理售后問題（如退換貨、投訴等），具備“大事化小、小事化了”的溝通技巧，維護店鋪口碑。
4. 收集和反饋客戶常見問題，協助優化店鋪產品描述與流程。
二、任職要求：
1. 年齡18-40歲，高中及以上學歷，有客服或銷售經驗者優先，歡迎認真細致的應屆生或轉行人士加入。
2. 打字速度快，熟悉電腦基本操作。
3. 核心能力： 性格溫和有耐心，溝通表達能力強，有出色的服務意識和抗壓能力。我們最看重的是您處理售后時“化干戈為玉帛”的能力。
4. 有責任心和團隊精神，能適應初創公司的工作節奏。
三、薪資福利：
綜合薪資：3300 - 3500元/月
無責底薪：試用期2800元/月 ，轉正3000元/月
無責底薪：試用期2800元/月 ，轉正3000元/月
績效獎金：300元
全勤獎：200元/月
全勤獎：200元/月
隨著抖店評分的提升，績效會隨之增加。 工齡工資：入職滿1年每月100元工齡工資，滿2年每月300，滿3年每月500元工齡工資，每月500封頂。
學歷補助：統招本科轉正后每月100元學歷補助，滿1年每月200元，滿2年每月300元。300封頂。
帶薪年假：入職滿2年每年享受5天帶薪年假。
工作時間： 早班，上午8：30 - 下午5：30，晚班，下午14：00-23：00
早晚班每周輪換一次。
休假制度： 單雙輪休（按國家法定節假日安排休息）。
社會保障： 入職滿3個月后繳納社保。
其他福利： 節日福利，團隊聚餐，清晰的薪資晉升通道。
我們期待這樣的您：
您是一位有耐心、懂得換位思考的溝通者。您不把售后問題看作麻煩，而是視為贏得客戶信任的機會。如果您正在尋找一個能讓自己踏實成長、與公司一起進步的平臺，請毫不猶豫地聯系我們！
您是一位有耐心、懂得換位思考的溝通者。您不把售后問題看作麻煩，而是視為贏得客戶信任的機會。如果您正在尋找一個能讓自己踏實成長、與公司一起進步的平臺，請毫不猶豫地聯系我們！
工作地點
鄭州管城回族區經北二路/第二大街(路口)
相似職位
- 5k+淘寶/天貓/拼多多/京東電商客服5000-7000元
鄭州 - 金水
鄭州聚牛健康科技有限公司 - 【急聘】電商售后專員4000-6000元
鄭州 - 二七區
河南和小代食品有限公司 - 雷沃挖掘機售后服務內勤4000-7000元
鄭州 - 金水
河南雅攜機械設備有限公司 - 電商售后主管6000-9000元
鄭州 - 二七區
河南海一云商實業集團有限公司 - 拼多多售后客服 管一餐 一對一帶教5000-6000元
鄭州 - 金水
河南中州圖書有限公司 - 售后客服3000-5000元
鄭州 - 高新區
河南盤古信息技術有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
王先生/人事經理
立即溝通
河南滴水恩實業有限公司河南滴水恩實業有限公司是一家專業化酒水平臺運營商，多年以來與五糧液集團、茅臺集團、廠家有著長期穩定的合作關系。公司十年如一日，本著以“質量求生存、以信譽求發展”的經營宗旨，“誠信第一、服務至上”的經營理念，贏得廣大客戶及消費者的信賴公司旗下有門店多家，分別是省內多個地市品牌名酒運營商.
公司主頁