（一）崗位定位
作為住宅板塊核心儲備人才，在導(dǎo)師指導(dǎo)下參與住宅項目全周期運營管理，逐步掌握物業(yè)管理服務(wù)全流程，未來成長為獨立負責(zé)住宅社區(qū)物業(yè)服務(wù)、團隊管理及業(yè)主關(guān)系維護的核心骨干，助力實現(xiàn)住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升與業(yè)主滿意度增長。
（二）核心職責(zé)
1、協(xié)助項目經(jīng)理開展住宅小區(qū)日常運營工作，包括秩序維護、清潔綠化、設(shè)施設(shè)備巡檢等基礎(chǔ)服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主需求。
2、參與業(yè)主溝通對接，協(xié)助處理業(yè)主報修、投訴及建議，跟進問題解決進度，維護良好業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
3、協(xié)助組織社區(qū)文化活動，如節(jié)日活動、便民服務(wù)等，增強社區(qū)凝聚力，營造和諧社區(qū)氛圍。
4、學(xué)習(xí)項目成本管控、團隊管理相關(guān)知識，參與編制項目運營報表，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升項目運營效率。
5、完成導(dǎo)師及部門安排的其他工作，主動積累項目管理經(jīng)驗，為獨立承擔(dān)項目管理工作做準(zhǔn)備。
（三）任職要求
1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、無條件接受輪崗學(xué)習(xí)和不同部門的定崗發(fā)展;
3、無條件接受出差和全國崗位分配
4、中共黨員優(yōu)先，985/211院校應(yīng)屆生優(yōu)先
（四）培養(yǎng)舉措
采用實戰(zhàn)輪崗制+導(dǎo)師制+集中培訓(xùn)制的全方位綜合培養(yǎng)模式