職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)新零售服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)服裝產(chǎn)品的售前咨詢、售后服務(wù)及相關(guān)問題；
2. 協(xié)助梳理好常見問題流程及話術(shù)內(nèi)容；
3. 統(tǒng)計并整理客戶的常見需求及問題，反饋給私域組；
4. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，維護(hù)品牌形象。
2. 協(xié)助梳理好常見問題流程及話術(shù)內(nèi)容；
3. 統(tǒng)計并整理客戶的常見需求及問題，反饋給私域組；
4. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，維護(hù)品牌形象。
任職要求：:
1.中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧；
3. 有較強(qiáng)責(zé)任心，反應(yīng)靈敏，邏輯思維清晰；
4. 工作熱情有耐心，心態(tài)積極樂觀，有一定抗壓能力；
5. 有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧；
3. 有較強(qiáng)責(zé)任心，反應(yīng)靈敏，邏輯思維清晰；
4. 工作熱情有耐心，心態(tài)積極樂觀，有一定抗壓能力；
5. 有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
閩侯縣福州軟件園F區(qū)2號樓16F
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陳女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
知服科技(福建)有限公司知服科技(福建)有限公司(以下簡稱“知服科技”)專注于以人體和服裝為核心的圖像識別與深度機(jī)器學(xué)習(xí)模型研發(fā)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)服裝定制業(yè)，開創(chuàng)“數(shù)字定制”模式。其核心“A I量體技術(shù)”實(shí)現(xiàn) 24h無人值守自助式定制服裝新零售，只需拍攝三張照片即可完成量體與個性化定制，解決傳統(tǒng)定制行業(yè)量體繁瑣、房租高、交期長等問題。具有無人工、無庫存、好管理、易復(fù)制等特點(diǎn)，已在國內(nèi)一、二線城市的五星級酒店、5A寫字樓、商場、電影院等場所布局，為消費(fèi)者提供便捷的數(shù)字化服裝定制服務(wù)。
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