一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)店面日常客戶(hù)接待工作，解答客戶(hù)關(guān)于系統(tǒng)窗的各類(lèi)疑問(wèn)；帶領(lǐng)客戶(hù)參觀店面系統(tǒng)窗樣品，清晰講解系統(tǒng)窗的核心優(yōu)點(diǎn)。
2.準(zhǔn)確記錄進(jìn)店客戶(hù)信息（姓名、聯(lián)系方式、房屋地址、需求要點(diǎn)、咨詢(xún)疑問(wèn)、意向產(chǎn)品等），根據(jù)客戶(hù)意向程度，制定跟進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)電話、微信等方式定期跟進(jìn)；
3.及時(shí)反饋客戶(hù)特殊需求（如異形窗定制、加急安裝）或異議（如對(duì)價(jià)格、周期的顧慮）給銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人或后端團(tuán)隊(duì)。
4.負(fù)責(zé)店面樣品的日常維護(hù)，定期檢查樣品外觀（如是否有劃痕、污漬）、功能（如開(kāi)啟是否順暢、五金是否完好），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理；
5.維護(hù)店面環(huán)境衛(wèi)生，包括接待區(qū)、樣品區(qū)、休息區(qū)的清潔，確保店面整潔有序。
6.管理店面宣傳物料，及時(shí)補(bǔ)充缺失物料，整理擺放整齊，便于客戶(hù)取閱。
二、崗位要求
1.年齡 20-40 歲，學(xué)歷高中及以上，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能清晰、有條理地傳遞信息，善于傾聽(tīng)并理解客戶(hù)需求；
3.具備基本的禮儀素養(yǎng)（如接待姿態(tài)、溝通語(yǔ)氣），能適應(yīng)店面工作節(jié)奏（如周末、節(jié)假日正常值班）。
4.了解系統(tǒng)窗行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（如系統(tǒng)窗與普通門(mén)窗的區(qū)別、核心性能指標(biāo)、常見(jiàn)材質(zhì)及優(yōu)缺點(diǎn)），有門(mén)窗行業(yè)銷(xiāo)售、店面接待或建材行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有責(zé)任心和耐心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及保密意識(shí)。
三、薪資待遇：基本工資+提成
四、工作地址：民生北府