一、戰略落地與目標管理：承接目標，拆解執行
運營經理需將企業整體戰略轉化為可落地的運營目標，確保業務方向不偏離：
1、目標拆解：與營銷部、企劃部對接 根據公司年度戰略，制定運營端的分階段目標（并拆解到具體部門 / 崗位。
2、計劃制定：設計配套的運營執行計劃，明確關鍵節點、資源需求及風險預案。
3、進度追蹤：實時監控目標達成進度，定期復盤偏差原因并調整執行策略。
二、業務流程優化：降本增效，打通 “堵點”
1、程診斷：調研現有流程，通過訪談員工、分析數據識別痛點。
2、優化落地：設計更高效的流程方案，推動 IT、財務、業務等跨部門協作落地，并制定標準化 SOP，確保流程可復制、可監控。
3、效果驗證：優化后跟蹤關鍵指標，持續迭代調整。
三、資源協調與跨部門協作：打破壁壘，保障運轉
1、內部資源調配：根據業務需求協調人力、預算、物資，避免資源閑置或短缺。
2、跨部門溝通：牽頭解決跨部門協作問題，明確各部門權責，推動問題閉環。
3、外部資源對接：對接供應商、合作伙伴，維護合作關系，保障外部鏈路穩定。