職位描述
客戶關系
1、客戶關系維護，確保滿意度指標達成;
2、項目企業微信運營，受理客戶咨詢和投訴問題;
3、銷售案場檢查，銷售說辭、合同檢查，案場服務檢查;
4、節日/生日問候發布，家書和活動邀約，建立客戶描摹臺賬;
5、及時反饋、預警共性咨詢及投訴，協助執行投訴或群訴的處理方案;
6、協助策劃及執行家書制作發布、業主活動、工地開放和交付活動等工作，
7、策劃方向、有活動策劃經驗優先。
2、項目企業微信運營，受理客戶咨詢和投訴問題;
3、銷售案場檢查，銷售說辭、合同檢查，案場服務檢查;
4、節日/生日問候發布，家書和活動邀約，建立客戶描摹臺賬;
5、及時反饋、預警共性咨詢及投訴，協助執行投訴或群訴的處理方案;
6、協助策劃及執行家書制作發布、業主活動、工地開放和交付活動等工作，
7、策劃方向、有活動策劃經驗優先。
工作地點
北京市-海淀區-朱房中街童心幼兒園(朱房南街店)南側約190米
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職位發布者
張正燕/人力行政經理
三日內活躍立即溝通
怡家園(廈門)物業管理有限公司北京分公司建發物業系建發國際集團旗下專業從事物業管理的集團公司，通過ISO9001質量管理體系，ISO14001環境管理體系及OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，榮獲2018年中國物業服務企業百強榜第44位、2018年廈門物業服務企業綜合實力測評30強第1位。2018年，建發物業收購怡家園（廈門）物業管理有限公司和匯嘉（廈門）物業管理有限公司100%股權，標志建發國際集團正式跨入物業管理服務領域，與業主協同發展，進一步豐富房地產產業鏈服務鏈條。
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